您现在的位置是:探索 >>正文
滴滴出行怎么了?孕妇每天“被约车”去火葬场
探索16186人已围观
简介滴滴出行怎么了?孕妇每天“被约车”去火葬场说起骚扰电话,一般人都会想起房产中介、保险理财等公司打来的电话,不过好就好在这些电话一般你挂了一次就不会再打。广东中山港口镇 ...
滴滴出行怎么了?孕妇每天“被约车”去火葬场
说起骚扰电话,被约车一般人都会想起房产中介、滴滴保险理财等公司打来的出行电话,不过好就好在这些电话一般你挂了一次就不会再打。孕妇广东中山港口镇居民张女士的每天经历就惨得多。最近,去火她日日接到滴滴司机打来的葬场电话,问她是被约车不是要坐车去火葬场,最多的滴滴一天足足接了22个骚扰电话。而她本人和滴滴公司都对此束手无策,出行怎么回事呢?
“据报料人张女士透露,孕妇从5月14日开始,每天自己每天都会接到多个陌生电话,去火这些电话全部都是葬场网约车司机打来的,而原因就是被约车有一位素未谋面的陌生人,每天都帮她预约网约车。”
见到记者,苦主张女士就忍不住大吐苦水。她说,每日她都会接到好几个滴滴司机打来的电话,他们无一例外是被“18***24****”这个手机号码通过滴滴出行的代叫车系统预约来,声称要接她去火葬场的。
中山街坊张女士:“订单一般是从某个医院到殡仪馆,一看就知道是恶作剧,平均每天都有7到8单,最高峰一天有22单,也就是有人帮我约了22次车,第一张单结束了他就会约第二张。”
张女士丈夫李先生说,“从医院到殡仪馆,听起来很晦气的嘛。我们心情非常不好,每天都有这些事情。”
面对网约车电话的骚扰,张女士的家人曾想过将计就计,要求司机照样接单,照样收费,希望以此限制那位乱叫车的骚扰者。
但这样一来,网约车司机却成为受害者,再打电话过来诉苦。
张女士丈夫李先生:“叫滴滴司机直接按照路线走,然后收代叫人的车,但那个代叫人他没有坐车,他可以评论,投诉司机危险驾驶,或者迟到诸如此类。这是司机告诉我们的。”
到底是谁在恶作剧呢?张女士说,5月13日她曾通过另外一个网约车平台打车,接单司机乱计费被她投诉过。此后“骚扰”电话便络绎不绝。
最近半个月,尾号为9484的骚扰电话一直关机,张女士无法致电对方,她也曾向滴滴方面进行投诉,但客服人员就说,爱莫能助。
张女士与滴滴客服通话录音如下:
“费用是代叫人结账,是不会涉及到您的财产损失的。”(客服)
“但是我不认识他,我也不希望他帮我叫车。”(张女士)
“针对目前的话,平台确实没有权限进行处理,很抱歉。”(客服)
张女士丈夫李先生说,“我们给了很多建议了,要不就暂停代叫车服务,要不就暂停帮我叫车那个人的账号,但是滴滴任何动作都没有做。”
随后,记者也就此事再次致电滴滴客服,工作人员表示此前的确已多次收到张女士投诉,现阶段只能再次帮其递交资料并加急处理。
滴滴公司客服人员:“只能再让工作人员进行处理一下了。”
Tags:
相关文章
我国快递年业务量首次突破1500亿件
探索新华社北京11月18日电记者戴小河)国家邮政局监测数据显示,截至11月17日,我国快递年业务量首次突破1500亿件。17日下午,在国家邮政局中国快递大数据平台的大屏幕上,不断滚动的数字弹出了&ldqu ...
【探索】
阅读更多违规使用募集资金 上海建中被采取自律监管措施
探索近日,上海建中医疗器械包装股份有限公司发布公告称,6月19日收到全国中小企业股份转让系统有限责任公司关于对上海建中医疗器械包装股份有限公司采取自律监管措施的决定书。决定书显示,20 ...
【探索】
阅读更多午评:权重白马股反弹 沪指跌0.18%险守3200点
探索7月11日周二),今日沪深两市惯性低开,随后在权重股和白马股的拉升带动下,沪指一度翻红,但受中小创个股的影响,沪指最终翻绿,险守3200点。截至午间收盘,沪指跌0.18%,报320 ...
【探索】
阅读更多